atelier mille feuille

FLOWER GIFT

ご注文・お問い合わせ方法

ご来店・コンタクトフォーム・お電話・インスタグラム DMのいずれかにてお受けします。
ご注文やお問い合わせ対応は営業時間内の返答とさせていただきます。

OPEN:10:00-17:00
CLOSE:月・火曜定休(臨時休業あり)
TEL:0797-20-6093

コンタクトフォームからのお返事は2日以内にいたします。
返信がない場合は未着やこちらからの返信が迷惑メールなどに振り分けられている可能性があります。
お手数ですがお電話にてお問い合わせお願いします。
当店からの返信がない場合はご注文は確定しておりません。

商品お渡し方法

ご来店 又は 宅配便届け となります。

ご注文期日

来店日・お届け日の5日前までとなります。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせください。

宅配便送料

宅配送料(箱代込み)はサイズおよび配送エリアにより異なります。
ご注文時にご案内いたします。
目安として 1500円〜2500円税別 前後となります。

ヤマト運輸にて配送いたします。商品発送後に天候・災害等などにより商品到着が遅れることがあります。予めご了承ください。
当店は月曜・火曜定休のため、発送業務を行なっておりません。そのため水曜・木曜着のご注文はお受けできません。
また、生花品質保持の観点から離島など配達日数が2日かかるエリアへのお届けは承ることができません。 夏季期間の受け取りは午前中着をお勧めいたします。
同じ配送先に2点以上の商品を送られる場合でも1点ずつの梱包となりますので送料は個数分となります。

お支払い方法

●ご来店支払い(現金またはクレジット)・銀行振込(振込手数料はお客様のご負担となります) お届け希望日の3日前までにお支払いをお願いします。
●お支払いの確認が取れた時点でご注文完了とさせていただきます。
●銀行振込の場合、振込先はご注文確定の返信にてご案内いたします。

キャンセルについて
●お振込み後のキャンセルは花材手配の都合上お受けできません。
●未入金の場合はお届け日の5日前までキャンセルをお受けします。
返品について
生花という特性上、お客様都合による返品・交換はお受けできません。商品に不備があった場合は、到着当日中に写真添付の上ご連絡ください。